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VIVIENDA - EL OJO CRÍTICO DEL DOCTOR RISCO
LA AGENCIA CATALANA DE CONSUMO MULTA A UN
80% DE LAS FINANCIERAS INSPECCIONADAS |
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A VUELTAS CON EL BINOMIO DE CLÁUSULAS ABUSIVAS + PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Queridos Amigos: Jo, la verdad es que no aprenden. ¡Pobre
consumidor! Vaya, que ya es bastante desgracia el verte asfixiado con el
pago de deudas, que tengas que solicitar una reunificación que te va a
costar esclavizarte financieramente algunos años más, para que encima te
engañen con publicidad engañosa y te obliguen a firmar cláusulas
abusivas.
Desde luego, sobre la publicidad engañosa, la cosa es tan evidente que
prácticamente cuando leemos un "canto de sirena" de una Entidad
Financiera que nos promete ahorrarnos un montón de dinero unificando y
refinanciando nuestras deudas nuestro sentido común nos indica que
sucede todo lo contrario. Ampliando la hipoteca para reunificar deudas o
alargando nuestro plazo para devolverla, lo que es evidente es que la
operación nos saldrá bastante más cara que la original. Deberían de
decir: "Reunifique sus deudas, amplíe el plazo de devolución para
obtener una cuota que le sea accesible y, aunque le salga mucho más
caro, podrá salir del apuro en que se encuentra y evitar que le
embarguen la casa y su nómina". Evidentemente que sería una publicidad
más brutal pero veraz. Y, quién sabe, igual hasta funcionaría mejor.
Pero vamos con la noticia: La Agencia Catalana de Consumo realizó
inspecciones durante el año pasado a 58 empresas del sector financiero y
sancionó, ni más ni menos, a 46 de ellas. Lo que quiere decir que el 80%
de las empresas infringían, de una u otra manera, la legalidad vigente.
En total se les levantó expediente por 194 infracciones con un monto de
las multas de más de medio millón de Euros. El asunto es novedoso
ya que la mayoría de estas empresas no son Entidades Financieras en sí
mismas, sino que actúan generalmente como intermediarios financieros lo
que entorpece bastante su control ya que existe bastante desorden en el
tratamiento y ordenamiento legal de estos negocios.
Como ya decíamos, la mitad de las sanciones fueron por publicidad
engañosa e, inmediatamente detrás con un 35%, las relativas a cláusulas
abusivas. Y, además con muy mala leche, como por ejemplo comisiones
elevadas (de apertura, cancelación, etc.), cláusulas que te llevan a
renunciar a la posibilidad de acudir a la justicia, y algunas ya de
ciencia ficción como que obliguen a que el cliente y su familia no
pongan los pies en el banco o caja con la que se ha renegociado.
Y, aunque bien sabemos que las cláusulas abusivas en los contratos no
tienen validez jurídica ni obligan al contratante a cumplirlas, también
es cierto que tendremos que defender el caso en los tribunales (por
supuesto que ganaremos el pleito) lo que nos generará gastos en el
abogado de nuestra defensa y demás molestias.
Por tanto, aunque podríamos dar un "pase" a la publicidad engañosa,
cuando detectemos contratos con cláusulas abusivas ya tenemos un signo
de la catadura de la financiera y, en cierta manera, de su moralidad. Si
todo va bien y cumplimos nuestra parte del trato no tendremos problemas
con las cláusulas, abusivas o no. Pero, ¿y si las cosas no salen
exactamente como pensamos?... Nos veremos envueltos en líos. Recuerda lo
que dice el refrán: "Pocos juicios tengas y los ganes".
Así que, amigos, si detectamos cláusulas abusivas, pidamos que sean
borradas o modificadas para nuestra tranquilidad, o cambiemos de
financiera si ello nos es posible. Si estamos en una encerrona y es la
única posibilidad de financiación que tenemos, pues adelante con los
faroles y que todo nos salga bien.
Dura es la vida del endeudado...
Dr. Risco
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